شركة
القبلاوي لالاتارا
لأية أسئلة إضافية ، سيسعد خدمة العملاء لدينا بالمساعدة عبر البريد الإلكتروني: kablawi@info.com
خيارات الشحن والتكاليف عند الشراء على الموقع:
طريقة الشحن تكلفة وقت التسليم
إطلاق خدمة التوصيل إلى المنازل لمدة 7 أيام عمل لفترة محدودة – شحن مجاني للمشتريات التي تزيد عن 299
بريد مسجل يصل إلى 14 يوم عمل مع كل عملية شراء – تكلفة الشحن 29.90 شيكل
عند الشراء بأكثر من 299 شيكل – شحن مجاني!
جمع ذاتي مجاني يصل إلى يومين عمل!
من المتجر
:أوقات التوصيل
توصيل منزلي
بعد استلام الطلب وتأكيده ، ستصلك الحزمة في غضون 7 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب على الموقع الإلكتروني ، عبر شركة توصيل.
سترسل شركة بريد إسرائيل رسالة لإعلامك بوصول الشحنة إلى نقطة التوزيع ، لذلك يوصى بأن تكون متاحة بعد الطلب على الموقع. ساعات التسليم هي 8:00 – 20:00 ، لذلك ، من أجل تحسين التسليم لك ، يجب عليك اختيار عنوان مناسب لاستلام التسليم خلال هذه الساعات (على سبيل المثال ، عنوان مكان عملك). إذا لم تصل شركة البريد السريع إلى المنطقة التي حددتها في عنوانك ، فسنبلغك بذلك ونرسل الطلب بالبريد المسجل.
* قد يكون هناك تأخير في وصول الناقل إذا كان في مستوطنات نائية: إيلات ، مستوطنات وادي عربة ، مستوطنات خارج الخط الأخضر ومنطقة مرتفعات الجولان. في هذه المناطق ، لا يمكننا ضمان وصول الناقل حتى 3 أيام عمل.
بريد مسجل –
بعد استلام الطلب وتأكيده ، سيتم إرسال الطرد إليك عن طريق البريد المسجل لبريد إسرائيل وسيصل إلى أقرب مكتب بريد لك في غضون 14 يوم عمل.
* يعتمد وقت الشحن على بريد إسرائيل ، لكن التزامهم يصل إلى 14 يوم عمل على الأكثر. لن تكون الشركة مسؤولة عن التأخيرات التي يسببها بريد إسرائيل.
التحصيل الذاتي من المتجر –
يمكن استلام الطرد من المتجر خلال يومي عمل من تاريخ تقديم الطلب على الموقع.
يمكنك استلام الطلب خلال ساعات عمل المتجر. سيتم الاحتفاظ بالباقة لك في المتجر لمدة 10 أيام عمل
تتبع الطلب
بعد تقديم طلب على الموقع الإلكتروني ، يمكنك تتبع حالة الطلب في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى “حسابي” ، ثم النقر فوق “طلباتي”. سيتم أيضًا إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني يفيد بأن طلبك قد تم استلامه بنجاح وينتظر التأكيد والتعبئة. إذا كان طلبك صحيحًا ، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إضافي إليك مع التأكيد على أن طلبك قد تم تغليفه وشحنه ، بالإضافة إلى رقم شحن للتتبع.
مناطق الشحن
يمكنك تقديم طلب على الموقع الإلكتروني لجميع مناطق الدولة ، في حالة عدم وجود عنوانك في مناطق الخدمة التابعة لشركة البريد السريع ، سنرسل طلبك عبر بريد إسرائيل وكل هذا يخضع لجداول زمنية في إسرائيل شركة البريد